(Case Study) 온라인 쇼핑몰 Gilt가 JIRA 와 JIRA Agile, Hipchat을 통해 구축한 그들만의 애자일 사례를 알아보십시요

3월 04, 2015

ilt에게, 애자일은 모범 사례가 아닙니다
- 사고 방식 그 자체입니다

Laura Daly 글
JIRA, JIRA Agile
2015년 2월 10일

6만 명이 넘는 회원을 가진 Gilt는 지구 상에서 가장 핫한 온라인 상거래 사이트입니다. 매일 정오 Gilt는 유명 디자이너 제품에 대해 오늘의 반짝 세일을 실시해 소매가의 최고 60%까지 할인을 제공합니다. "Gilt에서는 매일이 블랙 프라이데이입니다," 라고 수석 엔지니어인 Yoni Goldberg는 말합니다.

새로운 세일을 발표하고 몇 초 뒤면, 사이트의 트래픽과 매매가 천문학적으로 급증합니다. 모든 직원과 개발 팀에서부터 유통 센터에 이르는 모든 팀이 급증에 대비해야 합니다.

더블린으로부터 맨하탄까지의 직원 수백명이 매끄럽고 믿을만한 고객 경험을 제공하기 위해 민첩한 공동의 노력을 기울입니다.

JIRA 와 JIRA Agile에 대해...

“당신이 어떤 팀에 속하던, 어떤 일을 하건, 혹은 어떤 사무실에 있던간에
JIRA와 JIRA Agile은 모든 사람이 같이 이해 할수 있도록 합니다.”

Gilt는 전사적인 애자일 프로젝트 관리 프로그램을 위해 JIRA와 JIRA Agile에 의존하고 있는데, 이는 다음을 위해서 입니다:

· 작업의 가시성을 늘려 현지 및 분산된 양쪽 모든 팀이 단일 소스(정보)를 갖도록 합니다
· 워크플로우와 진행 과정을 능률화 하기 위해 모든 팀의 요구에 부응할 수 있는 끝없는 융통성을 제공합니다.
· 매끄러운 실시간 커뮤니케이션과 협업을 가능케 하기 위해 JIRA의 HipChat 연동을 통해 모두가 조화를 이루도록 합니다.

Gilt의 최종 결과는 JIRA, JIRA Agile, 그리고 HipChat에 의해 작동되는, 그러나 Gilt에 의해 설계되고 실행되는 독특한 애자일 문화를 통해 전에 없이 더 빨리 전달되는 더 품질 좋은 소프트웨어입니다.

Gilt에 대해 그리고 그들이 6만명이 넘는 회원들에게 매일매일 블랙 프라이데이를 제공하기 위해 JIRA, JIRA Agile, 그리고 HipChat을 어떻게 사용하고 있는지 좀 더 알아 보시죠.

회사 소개

분야: 소프트웨어

요약

증대된 가시성: JIRA와 JIRA Agile을 사용해, Gilt는 팀 간의 작업 가시성을 높혀 현지와 분산된 모든 팀이 단일 소스(정보)를 갖도록 합니다
끝없는 융통성: 소프트웨어 팀 뿐만 아니라, JIRA와 JIRA Agile은 모든 팀의 요구에 적응하고 전사적으로 워크플로우와 진행 과정을 능률화 합니다
실시간 협업: JIRA와 HipChat이 함께, 모든 이들이 이해를 같이 하도록 하고 기록적인 시간 내에 프로젝트를 끝마칠 수 있도록 합니다

사용한 제품

JIRA

추적, 계획, 분석 More »
JIRA Agile

애자일 프로젝트 관리 More »

그룹 채팅 More »

Gilt는 애자일 개발 문화를 형성하고 운영하기 위해 JIRA와 HipChat을 선택했습니다.

6만명의 회원을 가진 Gilt.com은 유명 디자이너 제품을 소매가의 60%까지 할인을 제공하는 지구 상 가장 핫한 온라인 상거래 사이트 중 하나입니다. 재고가 소진될 때까지 제한된 시간 내에 제품을 제공하는 반짝 세일을 전문으로 합니다.

Gilt 의 반짝 세일을 가리켜 수석 엔지니어인 Yoni Goldberg는 "Gilt에서는 매일이 블랙 프라이데이"라고 말합니다. 매일 정오, Gilt는 세일을 공표합니다. 몇 초 후, 사이트 트래픽과 전자 상거래 매매가 급격히 증가하고 모든 직원과 모든 팀 - 기술 그룹에서부터 유통 센터까지의 - 이 급증에 대비해야 합니다.더블린으로부터 맨하탄까지의 직원 수백명이 매끄럽고 믿을만한 고객 경험을 제공하기 위해 민첩한 공동의 노력을 기울입니다.

Gilt는 전사에 걸친 애자일 프로젝트 관리의 실제적인 도구로서 JIRA에 의존하고 있습니다. "당신이 어떤 팀에 속하던, 어떤 일을 하건, 혹은 어떤 사무실에 있건 간에 JIRA와 JIRA Agile은 모든 사람이 이해를 같이 하도록 합니다>. PMO와 엔지니어링 팀으로부터 크리에이티브 팀과 사업 팀까지, 이것은 모든 이들이 알고, 정확하며 항상 최신 정보라고 믿는 유일한 도구입니다." PMO의 시니어 디렉터 Heather Fleming의 말입니다.

소프트웨어 개발자들에 의해 시작되어, 회사 전체가 - 중역부터 인턴까지 - 애자일 개발 방법론을 받아들였습니다.

"우리에게, 애자일은 단순히 모범 사례의 체크리스트가 아니라, 사고방식 자체이다," Fleming은 말합니다.

PMO의 디렉터인 Justin Riservato에게, 애자일 접근법은 융통성, 실험, 기꺼이 적응하려는 의향을 뜻합니다.

JIRA Agile은 저희에게 훌륭한 툴입니다. 왜냐하면 너무나 융통성 있고 전사에 걸친 저희의 각기 다른 모든 워크플로우와 프로세스에 적용되기 때문입니다.

Gilt 가 JIRA Agile을 수년전부터 실행했던 것과 반하여, 회사가 스카이프와 수없이 많은 다른 채팅 클라이언트를 HipChat으로 바꾼 것은 불과 최근이었습니다. 왜 Gilt가 변경을 단행했는지 묻자, 최종 결정을 내린 장본인인 Goldberg는 다수의 이유를 들었습니다:

"HipChat은 안전합니다. 사용하기 편하고요 - 새로운 직원들도 단 하루만에 모든 Gilt의 연락처를 사용할 수 있습니다. 결과적으로, 저희는 갖가지 채팅 클라이언트를 다운로드 하고 직원의 스카이프나 채팅 아이디를 검색하려고 시간을 허비하지 않아도 됩니다.

" 보너스로, "HipChat은 모든 주요 운영 시스템을 위한 네이티브앱을 제공하는데, 이것은 직원들이 원하면 어떻게든 그리고 언제든 HipChat에 접속할 수 있습니다," Goldberg는 이야기합니다.

물론, PMO 조직의 개인들이 JIRA와의 연동으로 인해 HipChat에 가장 감사하고 있습니다. 이슈가 JIRA에서 생성되거나 업데이트 되면, 프로그램 매니져들은 HipChat 알림을 받습니다. 사용자들은 HipChat에서 티켓을 클릭하고 원활하게 보고 업데이트할 수 있고, 파일을 첨부할 수 있으며, 댓글을 달고, 즉시 질문에 대응할 수 있습니다.

Gilt는 강력한 원거리 근무 문화를 갖추고 있고 직원들은 시간대와 거리차를 넘어 협업하고 소통해야 합니다. Risverato가 말하기를,

JIRA와 HipChat은 원거리 작업을 용이하게 만들었습니다. 왜냐하면 모든 사람이 똑같은 진리의 단일 소스(정보)로 일하고 어디서나 실시간으로 소통하고 협업할 수 있기 때문입니다.

최종 결과는 Gilt에 의해 설계되어 실행되고, JIRA와 HipChat에 의해 작동되는 독특한 애자일 문화를 통해 전에 없이 더 빨리 전달되는 더 품질 좋은 소프트웨어입니다.

골드피처 (Atlassian Partner)