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JIRA의 워크플로우 기능 잘 활용하고 계십니까?

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아래의 1분짜리 영상은 JIRA에서 기존에 사용하던 워크플로우를 다른 새로운 워크플로우로 변경하는 과정을 간단히 보여줍니다. (주) 골드피처 워크플로우에 대해서는 아마도 JIRA 관리자에게 있어 가장 어려운 설정이라고 할 수 있습니다. 물론 워크플로우가 반드시 복잡해야 하는가에 대한 논의가 먼저 되어야 할 것입니다. 그럼 잠깐 이 이야기부터 간단히 하겠습니다. 회사에서의 워크플로우는 회사가 커지고 자율성보다는 제어와 통제가 필요해 질수록 복잡해 지는 경향이 있습니다. 반대로 회사가 작고 자율성이 많아질 수록 워크플로우는 단순해 집니다. 어떻게 보면 자연스러운 현상 같지만, 최근의 트랜드는 회사가 커져도 개인의 창의성을 극대화하기 위해 최소한의 제어와 통제를 해 자율성을 극대화 시키는 방향으로 가는것 같습니다. 구글과 같은 기업문화가 그 예라고 할 수 있을 것입니다. (하지만 자율성 속에 내부의 경쟁은 매우 심하다고 합니다) 마찬가지로 JIRA를 예로 들면 작은 회사일 수록 JIRA의 기본 워크플로우 (이슈오픈 -> 이슈 작업시작 -> 이슈 해결 -> 이슈 종료) 를 그래로 사용하는 비율이 높은 것이 사실입니다. 반면 회사가 큰 경우는 워크플로우 또한 복잡하게 가져가는 경우가 많습니다. JIRA의 경우도 최근의 트랜드를 반영한다면 회사가 커져도 워크플로우는 단순하게 가져가는 것이 맞겠지만 회사마다의 문화라는 것이 그리 쉽게 변하지는 않는 것 같습니다. 이제 본론으로 들어가 JIRA에서의 워크플로우 설정에 대해 이야기 해 보겠습니다. 이전의 4.x 초반의 버전에서는 모든 워크플로우를 텍스트 기반으로 작성하였었습니다. 그런데 4.x. 후반에 새롭게 다이어그램을 이용하는 그래픽방식으로 워크플로우를 설정할 수 있도록 하는 기능이 추가되었습니다. 초창기에는 한글문제가 있었지만 지금 5.x 버전 이후로는 한글문제도 없어져 많은 관리자분들이 잘 사용하고 계실 것입니다.  이미 잘 아시...